Cette page décrit la gestion du site en ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent.
Cet avis est fourni conformément au Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (GDPR) et à l’article 13 du décret législatif n° 196/2003 – Code pour la protection des données personnelles – à ceux qui interagissent avec les services web de l’hôtel La Bussola, accessibles par voie électronique à partir des adresses :
correspondant aux pages d’accueil du site appartenant à Hotel La Bussola S.r.l.
Ces informations sont fournies uniquement pour les sites web susmentionnés et non pour d’autres sites web que l’utilisateur peut consulter par le biais de liens.
LE “PROPRIÉTAIRE” DU TRAITEMENT
Le contrôleur des données est Hotel La Bussola S.r.l., dont le siège social se trouve à Lungomare dei Cavalieri, 16 84011 Amalfi (SA).
LES RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES
La liste complète et actualisée des responsables désignés est disponible sur demande auprès de notre bureau.
LES TYPES DE DONNÉES TRAITÉES
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais, de par leur nature même, elles pourraient, par le biais du traitement et de l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Données communiquées volontairement par l’utilisateur
A l’exception des données de navigation et des cookies utilisés sur le site de l‘hôtel La Bussola vous êtes toujours libre de fournir vos données personnelles.
Les demandes d’information et/ou de devis entraînent l’acquisition de vos coordonnées, qui sont nécessaires pour y répondre, ainsi que de toutes les données personnelles incluses dans la communication.
Toutes les données personnelles collectées seront traitées conformément à l’art. 6 du GDPR.
Les données collectées par le contrôleur aux fins de la fourniture éventuelle du service sont notamment les suivantes :
– les données personnelles et de contact, telles que le nom, le prénom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et d’autres coordonnées ;
– les données fiscales ;
– toute autre donnée qu’il juge utile de communiquer.
Pour l’achat de services offerts via notre site web, la fourniture de données est indispensable et obligatoire pour la conclusion de la commande.
Les interactions avec les processeurs de paiement tiers sont régies par la politique de confidentialité de l’organisation qui les fournit.
LA COMMUNICATION ET LA DIFFUSION DES DONNÉES
Les données personnelles que vous fournissez sont utilisées uniquement dans le but d’exécuter le service ou la prestation demandée et ne sont pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- des fournisseurs indépendants qui peuvent traiter les données personnelles nécessaires à l’exécution des fonctions qui leur sont confiées, mais ne peuvent les utiliser à d’autres fins, sous réserve des garanties prévues par la loi ;
- les personnes, sociétés ou cabinets professionnels qui fournissent une assistance et des conseils en matière comptable, administrative, juridique, fiscale, financière et technique ;
- les personnes dont le droit d’accès aux données est reconnu par la loi ou par des ordonnances des autorités.
Les services de paiement sont confiés à des fournisseurs tiers, auxquels vous communiquerez vos données, y compris vos données personnelles et les données de votre carte de crédit, et qui agiront en tant que responsables autonomes du traitement des données afin de fournir des services de paiement conformes à la législation applicable et aux normes de sécurité internationales.
Le traitement lié aux services web est effectué uniquement par le personnel technique chargé du traitement, ou par des personnes chargées d’opérations de maintenance occasionnelles. Aucune donnée provenant du service web n’est divulguée ou diffusée à des tiers.
STOCKAGE DES DONNÉES COLLECTÉES
Les données personnelles seront traitées sur papier ou par ordinateur pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou, en tout état de cause, pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice et à la défense de nos droits et des droits des utilisateurs en justice.
PROTECTION DES DONNÉES
Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. C’est pourquoi nous avons mis en place et prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles fournies.
En particulier :
- Nous vérifions nos pratiques en matière d’acquisition, de stockage et de traitement des données, y compris les mesures de sécurité physique, afin d’empêcher tout accès non autorisé aux systèmes ;
- nous utilisons des technologies de cryptage le cas échéant ;
- nous utilisons des mesures de protection par mot de passe le cas échéant ;
- Nous limitons l’accès aux données à caractère personnel aux employés et aux sous-traitants qui ont besoin d’accéder à ces données pour les traiter en notre nom et dans le cadre d’obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité.
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Informations complémentaires
Le site Internet de l’hôtel La Bussola utilise des cookies et/ou des technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement des procédures et une meilleure expérience lors de l’utilisation des applications en ligne. Sur cette page, nous fournissons des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et des technologies assimilées, comment ils sont utilisés et comment les gérer, conformément à la récente législation italienne et européenne sur les obligations d’information et de protection des utilisateurs de sites web.
En particulier, nous vous informons que le site n’utilise pas et n’utilisera jamais de cookies de suivi ou de profilage, mais uniquement ceux qui sont strictement nécessaires au fonctionnement et à l’analyse structurée des performances et du trafic.
Définitions
Les cookies sont de courtes chaînes de texte (lettres et/ou chiffres) qui permettent au serveur web de stocker des informations sur le client (le navigateur) afin de les réutiliser lors de la même visite du site (cookies de session) ou par la suite, même plusieurs jours après (cookies persistants). Les cookies sont stockés, selon les préférences de l’utilisateur, par le navigateur individuel sur l’appareil spécifique utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).
Types de cookies
En fonction des caractéristiques et de l’utilisation des cookies, nous pouvons distinguer différentes catégories :
Cookies strictement nécessaires.
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site Internet de l’hôtel La Bussola. et sont utilisés pour gérer la connexion et l’accès aux fonctions réservées du site. La durée des cookies est strictement limitée à la session de travail (ils sont effacés à la fermeture du navigateur).
Cookies d’analyse et de performance.
Il s’agit de cookies utilisés pour collecter et analyser de manière anonyme le trafic et l’utilisation du site. Ces cookies, bien qu’ils n’identifient pas l’utilisateur, permettent, par exemple, de détecter si un même utilisateur revient à des moments différents. Ils permettent également de surveiller le système et d’en améliorer les performances et la convivialité. Ces cookies peuvent être désactivés sans perte de fonctionnalité.
Cookies de profilage.
Il s’agit de cookies permanents utilisés pour identifier (de manière anonyme et non anonyme) vos préférences et améliorer votre expérience de navigation. Le site de l’hôtel La Bussola n’utilise pas de cookies de ce type.
Les cookies utilisés sur notre site peuvent être consultés via le bouton “Personnaliser” accessible dans la bannière cookies du site.
Pour accéder à la bannière des cookies après avoir enregistré vos préférences sur l’utilisation des cookies, vous pouvez utiliser le bouton “Paramètres des cookies” au bas de chaque page.
Cookies de tiers
Lorsque vous visitez un site web, il est possible que vous receviez des cookies soit du site que vous visitez (“cookies propriétaires”), soit de sites exploités par d’autres organisations (“cookies tiers”).
Google Analytics
Le site Internet de l’hôtel La Bussola comprend également des éléments transmis par Google Analytics, un service d’analyse du trafic Internet fourni par Google, Inc. (“Google”). Là encore, il s’agit de cookies de tiers collectés et gérés de manière anonyme afin de surveiller et d’améliorer les performances du site hôte (cookies de performance). Sur ce site, le cookie Google Analytics a été rendu anonyme afin de l’assimiler aux cookies techniques. Grâce à l’utilisation de cookies Google Analytics avec IP anonyme, toutes les informations sont collectées par Google Analytics sous forme agrégée.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le lien ci-dessous :
https://www.google.it/policies/privacy/partners/
L’utilisateur peut désactiver de manière sélective l’action de Google Analytics en utilisant les paramètres des cookies (voir Gestion des cookies). Vous pouvez également installer le composant de désactivation fourni par Google sur votre navigateur et téléchargeable à l’aide du lien ci-dessous :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Durée des cookies
Certains cookies (cookies de session) ne restent actifs que jusqu’à la fermeture du navigateur ou l’exécution de la commande de déconnexion. D’autres cookies “survivent” lorsque le navigateur est fermé et sont également disponibles lors des visites ultérieures de l’utilisateur.
Ces cookies sont dits persistants et leur durée est fixée par le serveur au moment de leur création. Dans certains cas, une date d’expiration est fixée, dans d’autres, la durée est illimitée.
Toutefois, en naviguant sur les pages du site de l’hôtel La Bussola, vous pouvez interagir avec des sites gérés par des tiers qui peuvent créer ou modifier des cookies permanents et de profilage.
Gestion des cookies
Vous pouvez décider d’accepter ou non les cookies en utilisant les paramètres de cookies du site, qui peuvent être modifiés via le bouton “Paramètres de cookies” situé dans le pied de page du site.
Attention : la désactivation totale ou partielle des cookies techniques peut affecter l’utilisation des fonctionnalités du site réservées aux utilisateurs enregistrés. Au contraire, la désactivation complète des cookies permet également d’utiliser le contenu public. La désactivation des cookies “tiers” n’affecte en rien la navigabilité.
Une liste mise à jour avec des instructions sur la manière de gérer les cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés est disponible à l’adresse suivante
https://kb.amalfiweb.it/ikb/gestione-cookie-nei-browser/.
LES MÉTHODES DE TRAITEMENT
Les données à caractère personnel sont traitées à l’aide d’outils automatisés. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, l’utilisation illégale ou incorrecte et l’accès non autorisé.
DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES
Les droits garantis par les règles applicables peuvent être exercés en contactant le contrôleur, par lettre recommandée avec accusé de réception au siège de l’hôtel La Bussola ou en envoyant un e-mail à info@labussolahotel.it.
Conformément à la loi applicable, nous vous informons que vous avez le droit d’obtenir les informations suivantes
- l’origine des données à caractère personnel ;
- les finalités et les modalités du traitement ;
- la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
- les données d’identification du contrôleur et des responsables ;
- des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de responsables ou de personnes désignées.
En outre, vous avez le droit d’obtenir :
(a) l’accès, la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données ;
b) la suppression, la transformation sous forme anonyme ou le verrouillage des données traitées en violation de la loi, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
(c) l’attestation que les transactions visées aux points (a) et (b) ont été portées à la connaissance, y compris en ce qui concerne leur contenu, des personnes auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cela s’avère impossible ou implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit protégé.
En outre, vous avez :
(a) le droit de retirer son consentement, à tout moment, s’il a consenti au traitement de données à caractère personnel à des fins commerciales et de marketing ;
(b) le cas échéant, le droit à la portabilité des données (droit de recevoir toutes les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine), le droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel et le droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ;
(c) le droit de s’opposer en tout ou en partie, pour des raisons tenant à votre situation personnelle, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte, ainsi que de s’opposer, à tout moment, au traitement des données à des fins de prospection commerciale, ou de ne s’opposer qu’à certaines modalités ;
(d) si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel effectué par le contrôleur est contraire au règlement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (dans l’État membre dans lequel vous avez votre résidence habituelle, dans l’État membre dans lequel vous travaillez ou dans l’État membre dans lequel la violation présumée s’est produite). L’autorité de contrôle italienne est le Garante per la protezione dei dati personali (Autorité italienne de protection des données), dont le siège se trouve à Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 – Rome (http://www.garanteprivacy.it/).